よくある質問
「予約詳細メール」が届きません

よくある質問 ご予約時内コンテンツ
|予約の際に窓側希望など座席指定できますか?|
こども割引など、各種割引はありますか?|
|幼児は目的地まで膝の上で大丈夫でしょうか?|
「予約詳細メール」とはどういうものですか?|
「予約詳細メール」が届きません|
|キャンセル待ちはできますか?|
キャンセルが出た場合は、空席状況表に反映されますか?|
|領収書が欲しい場合はどうすればよいですか?|

「予約詳細メール」が届きません


通常10~15分程度で到着致します。メールが届かない場合は、以下のケースが考えられます。
・入力したメールアドレスが間違っている。
・予約内容の確認画面手前で操作を中断した。
・プロバイダー間の回線による障害。
・受信メールサーバーの容量的な問題。
 →他のメールアドレス等をご用意下さい。

・受信サーバー側で迷惑メールとして認識されている。
 →ご使用のメールサービスによって、自動的に迷惑メール扱いとなっている可能性があります。迷惑メールフォルダやゴミ箱もご確認下さい。

・携帯電話で、迷惑メールの拒否設定等を行っている。
 →《info@yoyakutol.com》より配信致しますので、受信可能にご設定下さい。

メール問題を改善して頂いた後、弊社コールセンターへ再送の依頼をお願い致します。
万が一メールが届かなく支払期限が過ぎた場合は、自動的にキャンセル扱いとなる旨、ご了承下さい。

  • お電話での問い合わせ
  • ご予約からご乗車までご案内はコチラ
  • 高速バス一覧

バスお支払い方法

お支払い方法

このページの先頭へ戻る