こんなときはどうするの?

なんでも「初めて」は期待と不安が入り交じります。
ここでは初めてバスをお使いの方へQ&A方式でお答えさせて頂きます。
ではスタートです!

乗車場所はどこでわかるの?
乗車場所は本ホームページの「乗降場所一覧」に掲載しています。地図は都府県別に分類し、また地図の拡大・縮小ができる仕様となっています。
乗車場所一覧を見る
シートはいつ倒していいの?
ご乗車されてから任意のタイミングで倒していただき構いません。また最大限まで倒すのはバスの「消灯時間」を目安としてください。消灯時間は社内アナウンスさせていただきます。
うるさい人がいるのだけれど…
お困りの際には乗務員までお申し付けください。お客さまがお困りの際にはトラブル防止と共に最大限の配慮をさせていただきます。
女性なので安心して乗れるバスにしたい
  • 座席指定をされた場合、お隣は必ず女性の方が乗車されます。
  • 女性専用車をご用意させて頂きました。さらに安心して快適に移動していただけます。
乗車するときにはどうすればいいの?
予約完了の後に「バス予約詳細」のご案内メールをさせて頂きます。バスに乗車の際には添乗員にお名前と予約IDをお申し付けください。確認しだいお席へのご案内をさせていただきます。また複数のお客さまでご乗車の場合には添乗代表者のお名前でご乗車ください。
バスの車内マナーって何を気をつければいいの?
複数のお客さまが乗車されているので、夜行便の消灯時間後はお休みになるお客さまがほとんどとなります。会話を控えて頂き静かに過ごして頂くことが基本となります。また車内で喫煙・飲酒は禁止させていただきます。
コンセントやインターネットが使えない…
お困りの際には添乗員までお申し付けください。サービスエリアの休憩時に、乗務員が確認・点検を行います。

※またこの他のご質問を想定し「よくある質問」にまとめさせて頂きました。以下より詳細内容をご覧ください。

よくある質問を見る

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バスお支払い方法

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